通常网络疑问都不是单一的疑问，有既有设备的也有使用方面的多种要素，这即是令IT外包商头疼的缘由，因此，要管好客户的网络，既需求花费功夫又需求有用的手法，不过没关系，如果可以做到以下几点，IT外包商做好客户网络的效劳，让用户满足，完全是可以实现的。

　　1，对网络布线要进行完全的查看收拾。

　　这是网络组建，衔接的根底，首要思考的要点有走线方向，水晶头压线，设备老化，网络环路，二级路由，无线点IP设置等，做好物理衔接和布线规范及办理可以大幅削减网络疑问“硬伤”，只需IT外包公司有关制度和查看到位，这些仍是对比容易做到的。

　　2，对网络使用环境要心中有数。

　　做好公司网络情况的记载，首要包含网络拓扑构造，逻辑区分，行动办理，网络带宽，重要事务和重要人员的特别设定和需求，这样就形成了对客户网络现状的了解，每次进行网络保护时都是心中有数，即便是外包公司技能人员替换，也不会呈现“断档”，在咱们触摸的IT外包公司中，许多中小外包公司这个方面做得不行，当因某种缘由呈现技能人员离任时，有的甚至连路由器暗码都不知道了，到时候手忙脚乱，实不应该呀。

　　3，网络设备的参数设置要备份。

　　有记载还不行，武汉IT外包公司为了准确高效的进行网络设备信息康复和处理，对网络设备账号暗码，配置参数等进行配置文件备份，以便需求时直接导入/导出，及时进行，配置文件要随身携带，网络备份(邮件，网络硬盘等)，这样就做到了“手中有粮，心中不慌”，配置文件关于某些信息紊乱等异常情况进行灾祸康复作用显着，抢出了名贵的时间。

　　4，要了解客户网络改造和信息化开展的计划和需求。

　　坚持和用户的联络交流，关于用户新的网络安全办理和使用需求即便了解，合作新设备的装置调试，并进行相应的网络规划调整，合作施工，了解客户的新设备并善用之，为用户的网络改造和信息化开展供给定见主张。

　　众所周知，IT管理中的主要矛盾来自于人和事，但由于国内外环境大不相同，ITIL的理念也是从国外引进而来，ITIL在国内的具体实施过程中因环境而产生的问题颇多，在近期51CTO的一次活动中，笔者发现大多数人员都反映曾遇到过与开发人员观点不同，工作任务职责不清，分配工作流程不合理等问题，这也从侧面反映了管理更多靠的不是技术，而是对管理者的管理理念进行的正面挑战。

　　针对以上人员碰到的问题，笔者有幸采访到东华网智产品总经理杨重阳，他认为：“之所以会低武汉IT服务外包公司效无序，与企业环境，制度，管理有必然的关系，要想改变确实很难，不是一时半会，也不是动动嘴皮子就能见效的，这是一场持久战，高效通常就意味着有流程，既然有流程，就有参与人，责任人，权责分明才能高效，”。

　　IT时间长，成本比较高，企业正常需要打好提前量，正常的企业项目有百分之八十的时间与成本是投资于过程中，因此早早做好准备，不但会有时间应对麻烦，还可以细化具体事项，达到从细微处达到高效的目的。

　　国内起步晚，不少企业管理者对的认识还不够完善，目前市场中讨论火热的自动化更是让管理者们头晕目眩，在笔者看来，自动化时机还未成熟，对国内中小型企业也不是现阶段所必备，自动化必然会降低企业成本，似乎也对人员要求不高，但实际上却是对其提出了更高的要求，要求人员能处理在自动化过程中出现的高风险问题，现有的自动化技术并不成熟，笔者要对自动化成谨慎态度，想要实现自动化的企业不妨等等看。

　　“虽然企业对提高效率的需求很迫切，但是不能操之过急，过犹不及，合理的调高效率要从目前水平入手，制定不同方面的提高与量化，重视效率与客户满意度的平衡，最重要的是不能忘记保障是的初衷，”杨重阳诚恳的对企业提出建议。

　　武汉深度动力是一家专业从事IT运维外包服务，网络布线工程，网络优化，服务器维保服务，桌面运维外包服务，弱电工程安防监控，电脑维修等业务的科技有限公司，是值得您信赖的IT服务商，http://www.shendudl.cn/。