据工信部透露，2011-2013年上半年，全国规划建设数据中心255个，其中，超大型数据中心23个，大型数据中心42个，中小型数据中心190个，随着数据中心规模的扩容，数据中心拥有越来越多数量的IT设备及应用的IT系统，IT设备，IT系统，基础资源之间的关系错综复杂，因此数据中心IT基础设施复杂度越来越高，用户对于数据中心的要求开始发生了变化，不再仅限于满足业务运行，而是要求数据中心具有高可用性，可持续性。

　　同时，由于信息孤岛，数据安全，节能环保，成本控制，运营效率等问题纷至沓来，而用户普遍在IT专业性，管理水平，人才，运营经验等方面存在不足，IT基础设施外包服务可以有效解决这些问题，用户对数据中心IT基础设施的服务需求日益迫切，从而带动数据中心IT基础设施服务市场快速增长。

　　数据中心IT基础设施第三方服务是IT服务市场发展到一定阶段后，深化发展的结果，随着国内信息化应用的深入，现有信息系统的管理维护乃至升级不可或缺，而单一设备原厂商附加的标准服务由于只对自身产品负责，在面对客户的异构化IT建设系统出现的问题时则面临困境，这种由单一设备提供商分散提供服务的方式已经很难满足日益复杂的IT应用环境，在这种市场环境下，专业，武汉IT外包公司高效地为企业提供统一，系统的“一站式”IT服务以及解决方案的第三方服务应运而生。

　　由于IT基础设施第三方服务竞争优势明显，降低成本，高效的业务价值更容易获得客户认同，将进一步加速市场发展，中国第三方服务商在市场中的地位正在逐步上升，第三方服务占比将逐年提高，据国内知名咨询研究机构计世资讯调研数据显示，2013年中国数据中心IT基础设施第三方服务市场规模为251.2亿元，同比增长17.3%。

　　尽管不少客户对于第三方IT服务的认可需要经历较长时间，但是这个市场的快速成长是有目共睹的事实，数据中心IT基础设施服务市场还处于快速发展阶段，计世资讯调研数据表明，2013年中国数据中心IT基础设施服务市场中，原厂商仍占据该市场的主要位置，其中以IBM和HP为代表，然而，随着第三方服务提供商技术实力的不断增强，在中国数据中心IT基础设施第三方服务商市场上，排名前十的服务商分别是电信系统集成，神州信息，太极计算机，华胜天成，联通系统集成，东华软件，天玑科技，东软，中软，中铁信。

　　尽管桌面IT外包已经被企业认可，但是寻找更专业的公司迫在眉睫，比如，外包公司是否具有成熟的评估方法，科学的管理体系，完善的技术手段，严格的外部监管等，这些是保障桌面IT外包管理正规武汉IT服务外包公司化持续推进的重要手段。

　　企业在选择桌面IT外包服务时，除了不断增长的IT压力之外，获得高质量的服务是企业考虑桌面IT外包服务的首要出发点，Gartner研究报告中提到，中国IT领导者们在决定是否选择桌面IT外包服务时，应立足于一个清晰，战略性的基础，而不是立足于战术性的个案。

　　另外，桌面IT外包服务必须要兼顾提高业务系统的安全性，稳定性，可靠性和提高人员的工作效率等多方面因素，高效，安全的信息系统是提高企业整体管理效益，提升客户满意度的重要保障，也是企业选型的重要参考。

　　再就是，BYOD对现有桌面IT服务提供商的IT管理，安全基础构架以及安全政策造成了一定的冲击，而保证移动智能终端中公司文件和应用的安全性问题成为企业面临的新问题，企业更关注移动安全领域的技术创新，从网络，设备，应用三方面保障用户安全便捷的工作，这也是企业对桌面IT外包服务提出的一个新的要求。

　　总之，在企业外部竞争加剧，核心业务急需突破的背景之下，桌面IT外包服务无疑成为企业快刀斩乱麻的重要路径，也是落实企业高效管理的重要抓手，如何结合企业实际需求，快速适应桌面IT外包服务管理模式的新要求，是企业信息主管们必须要解决的问题，也为企业快速向规范化管理方向过度提供支撑。

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